Política de envío

Plazo de Procesamiento de Pedidos
Los pedidos realizados antes de las 14:00 (hora local) se procesan y envían el mismo día. Los pedidos realizados después de las 14:00, o durante el fin de semana, se procesarán y enviarán el siguiente día hábil.

Tiempos de Entrega
Los pedidos se entregan en un plazo de 24-48 horas, dependiendo de la hora en que se realice el pedido.

Información Adicional
Para cualquier consulta, puedes contactarnos en hola@hi-steps.com. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora local). Recibirá respuesta dentro de 1 día hábil.

Cancelaciones de Pedidos
Si necesitas cancelar un pedido, puedes hacerlo a través de la página de contacto de nuestro sitio web hi-steps.com. Si el pedido ya ha sido procesado y enviado, podrás devolverlo en un plazo de 30 días, siempre que esté en su estado original y no haya sido abierto. Los artículos abiertos no son reembolsables.